Иако руската агресија е придружена со големи информациски напади, прашањето за проверка на информациите останува особено важно. Социјалните мрежи се преплавени со лажни вести, пропагандните канали работат со полна пареа, а државите трошат милиони за откривање на кампањи со дезинформации. Во такви услови, битката не се води само на фронтот, туку и преку текстовите: на крајот на краиштата, она што е напишано во енциклопедии ќе остане во историјата. Затоа искуството на Википедија, една од најпопуларните платформи за знаење во светот, која се соочи со невидени предизвици при покривањето на руско-украинската војна, заслужува посебно внимание.

Како да се победи војната за текст

Неодамнешна студија спроведена меѓу 13 експерти-уредници на англиската верзија на Википедија, кои одржуваат статии за руско-украинската војна, открива уникатни механизми за спротивставување на дезинформациите што оваа платформа може да ги користи. Податоците биле анализирани во неколку чекори: отворено и насочено кодирање, како и мапирање на сродности за да се идентификуваат клучните теми. Резултатите покажуваат дека заедницата може ефикасно да се спротивстави на обидите за манипулирање со информации.

Конкретно, студијата утврдила дека статиите за руско-украинската војна биле изложени на висок степен на деструктивно уредување од страна и на про-руски и на про-украински сметки. Про-руските уредници имале за цел да ја делегитимираат Украина, додека про-украинските уредници настојувале да ги потенцираат поразите на руските трупи. Тактиките вклучувале т.н. „вики-адвокатство“; манипулативна употреба на правилата на платформата за промовирање на сопствените ставови; и создавање неквалитетни статии.

На Википедија, мислењето може да стане вистинско оружје: феноменот на „вики-адвокатство“ покажува како уредниците можат да манипулираат со правилата, придржувајќи се до нив само површно, за да ја промовираат својата позиција. Тие буквално се придржувале до политиките и препораките, но игнорирајќи го нивното значење, селективно применувајќи ги нормите и користејќи го системот за дискредитирање на противниците наместо за подобрување на статијата. Како резултат, информацијата на најпопуларната светска платформа за знаење станала бојно поле: она што е напишано може да стане „историска вистина“ бидејќи одразот на настаните во Википедија влијае врз перцепцијата и меморијата на општеството. Во контекст на статиите за руско-украинската војна, практиката на „вики- адвокатство“ ја користеле и уредници кои ја поддржуваат Русија и уредници кои ја поддржуваат Украина, за стратешко влијание врз содржината и формулациите во статиите.

Важно е да се напомене дека и покрај високото ниво на деструктивна активност, истражувачите не нашле убедливи докази за државни информациски операции. Ова може да укажува дека поголемиот дел од обидите за влијание биле спроведени од поединци или неформални групи, наместо од организирани државни структури. Сепак, дури и таквата активност барала значителен напор од заедницата на уредници за да се одржи неутралноста и точноста на содржината.

Арсенал на заштита или како функционираат механизмите на Википедија

Заедницата на Википедија има развиено ефикасен систем за спротивставување на деструктивното уредување, базиран на неколку клучни стратегии. Заштитата на страниците стана главна алатка за контрола. Проширената потврдена заштита (Extended Confirmed Protection) го ограничува уредувањето на искусни корисници кои имаат направено повеќе од 500 уредувања и биле активни на платформата најмалку 30 дена. Ова создава природна бариера за новокреирани сметки, кои често се користат за вандализам или ширење дезинформации.

Модерирањето на страниците овозможува контрола врз дискусиите за контроверзни теми. Уредниците активно ги следат и спречуваат обидите за нарушување на принципот на неутрална гледна точка преку пристрасни изјави во корист на едната или другата страна во конфликтот. Строгото придржување кон политиките и насоките на платформата, вклучувајќи го принципот на неутрална гледна точка (NPOV), барањата за веродостојни извори и стандардите на заедницата, им помагаат на уредниците да ја одржат рамнотежата на објективност и вистинитост во информациите.

Брзата примена на ограничувањата врз статиите кои се сметаат за контроверзни или подложни на деструктивно уредување ги минимизира конфликтите и го зачувува интегритетот на содржината. Регулацијата на изворите вклучува внимателен пристап кон руските државни медиуми, кои се предмет на особено темелна проверка за точност и можност за ширење дезинформации. Извори како што се RT и Sputnik во голема мера се сметаат за несигурни поради нивната историја на ширење дезинформации и не се користат за референци во статиите.

Википедија vs. социјални мрежи

За разлика од централизираните системи на модерирање што ги користат Фејсбук, Икс или Инстаграм, Википедија се потпира на децентрализирана заедница на уредници обединети од заеднички принципи и цели. Учесниците во студијата сметаат дека процесите на Википедија се поотпорни бидејќи се базирани на консензус на заедницата и норми проверени со текот на времето. Структурираните уредувачки процеси и политики создаваат посигурна основа за спротивставување на лажните информации за конфликтите отколку алгоритмите на социјалните мрежи, кои често не можат да го следат темпото со кое се шират лагите.

Дополнително, уредувачките бариери на Википедија и политиките ориентирани кон заедницата создаваат поконтролирана средина за производство на знаење. Ова ја прави платформата помалку ранлива на брзото ширење дезинформации, што е проблем за социјалните мрежи со нивниот акцент на забава и отвореност.

Искуството на Википедија за време на руско-украинската војна ги илустрира основните принципи на борбата против дезинформациите. Прво, пристапот на заедницата се покажа како поефикасен од централизираното модерирање. Кога луѓето се обединети со заеднички вредности и правила, тие подобро можат да се спротивстават на надворешни обиди за манипулација. Второ, транспарентноста на процесите и можноста секој да ги прегледа промените обезбедуваат природна контрола на квалитетот. На Википедија, сите уредувања се евидентираат и историјата на промените е достапна за увид. Трето, комбинацијата од технички алатки и човечка проценка овозможува ефикасно спротивставување и на автоматизирани напади и на сложени манипулации кои бараат контекстуално разбирање. Четврто, фокусот на квалитетот на изворите и нивната темелна проверка создава цврста основа за проверени информации. Ова е особено важно во контекст на информациска војна, кога пропагандните медиуми се обидуваат да се претстават како независни извори.

Заедницата против лагите

Википедија, и покрај сите предизвици, останува релативно отпорна на информациски напади благодарение на својата уникатна структура и принципи на функционирање. Ова не значи дека Википедија е совршена: истражувањата покажуваат дека мора да се вложи значителен напор за спротивставување на деструктивното уредување. Сепак, во споредба со хаосот на социјалните мрежи, каде што лажните информации можат да се прошират со брзина на светлината, пристапот на Википедија изгледа како остров на стабилност во океанот на информациска војна.

За Украина, која продолжува да се бори не само на физичкиот фронт туку и на информацискиот фронт, искуството на Википедија може да биде вредна лекција. Инвестирањето во медиумска писменост, поддршката на квалитетно новинарство и развојот на механизми базирани на заедницата за проверка на информациите може да помогнат во создавање поотпорен информациски простор способен да се спротивстави на руската пропаганда и дезинформации. На крајот, борбата против дезинформациите е прашање на заеднички вредности и подготвеност да се одбранат.

Ставовите изразени на оваа страница се ставови на авторите и не ги одразуваат нужно ставовите, политиките или ставовите на EJO.

Извор на слика: Pixabay.